Menü
Sepetim(0)
:
0,00 TL
Üyelik İşlemleri
Şifremi Unuttum
Sepetim
Müşteri Hizmetleri
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız.
Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..
Soru Sor
1- Sitenize neden üye olmalıyım?

Adres ve ödeme bilgilerinizi sisteme kaydederek, yapacağınız sonraki alışverişlerde siparişlerinizi daha hızlı oluşturabilirsiniz.

Ayrıca üyeliğinizi istediğiniz zaman iptal ettirebilirsiniz.

2- Sitenize nasıl üye olabilirim ?

Sitemizin üst sağ kısmında bulunan “Yeni Üye” butonunu tıklayınız.

“Üye Kaydı” ekranında bulunan bilgileri doldurduktan sonra “Üyeliği Tamamla” butonunu tıklayarak üye olabilirsiniz.

3- Siparişime ürün ekleyebilir miyim?

Onayladığınız siparişinize daha sonradan ekleme yapılamamaktadır.

4- Siparişimi hediye paketi yapabilir misiniz ve hediye notu ekleyebilir miyim?

Evet. Sepetinize gidiniz ve “Hediye Paketi ” isteğiniz not olarak ekleyiniz.

5- Hediye paketi ücretsiz mi?

Evet, hediye paketi servisimiz ücretsizdir.

6- Yurtdışından sipariş verebilir miyim?

Sitemize yurt dışından da sipariş verebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için bizim ile iletişime geçiniz.

7- Sitenize giriş yapamıyorum neden ?

Giriş hatalarının genelinin e-posta veya şifre yazarken yapılan yanlışlıklardan kaynaklandığı tespit edilmiştir. Lütfen, e-posta adresi ve şifre bilgilerinizi teyit ediniz.

e-mail adresinizi yada şifrenizi hatalı yazdıysanız lütfen düzeltiniz. Şifrenizi unuttuysanız, “Üye Girişi” sayfamızda bulunan “Şifremi Unuttum” butonuna tıklayınız. İlgili kutucuğa e-mail adresinizi yazarak “Gönder” butonuna tıklayınız. Yeni şifreniz e-mail adresinize gönderilecektir.

Siteye giriş ile ilgili sorununuzun devam etmesi halinde karşılaştığınız ekran görüntüsünü ya da hata kodunu eposta@kafasinagore.com e-mail adresimize gönderebilirsiniz.

8- Üyeliğimi nasıl iptal edebilirim ?

Üyeliğinizi iptal etmek için, siparis@kafasinagore.com  adresimize mail atmanız , üye adı, soyadı, doğum tarihi ve mail adresi ile beraber talebinizi iletmeniz yeterlidir.  Talebiniz tarafımızdan gerçekleştirilecektir.

9- Üyelik bilgilerimi nasıl değiştiririm ?

Sitemizin “Hesabım” sayfasından “Kişisel Bilgilerim” butonuna tıklayınız.

“Bilgileri Düzenle” bölümünden istediğiniz bilgileri düzenleyip “Güncelle” butonuna tıkladığınızda bilgilerinizi değiştirmiş olacaksınız.

10- Siteniz güvenli mi ?

Sitemiz güvenli ödeme sistemi üzerinden çalışmaktadır. Böylece kredi kartınız ve kişisel bilgileriniz bizimle güvendedir. Sitemizin alt kısmında kullanılan alt yapı ve güvenlik sertifikalarını görüntüleyebilir ve inceleyebilirsiniz.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.