Menü
Sepetim(0)
:
0,00 TL
Üyelik İşlemleri
Şifremi Unuttum
Sepetim
Müşteri Hizmetleri
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız.
Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..
Soru Sor
1- Siparişin Kargoya Verilmesi

Kafasinagore.com adresinden Saat 16:00 ‘ya kadar verilen siparişleriniz gün içerisinde, 16.00’dan sonra verilen siparişler ertesi gün işleme alınır. Bayram ve tatil günlerinde sipariş gönderilmez.

2- Siparişiniz Elinize Ulaşmadıysa

Siparişinizle ilgili soru ve sorunlarınızın çözümü için İletişim Sayfamızdan bize ulaşmanız yeterli olacaktır. En yakın zamanda siparişinizin durumu değerlendirilerek  bilgi vermek üzere sizlerle iletişim kuracaktır.

Siparişiniz ulaştığında lütfen aşağıdaki maddelere dikkat ediniz;

  1. Siparişiniz kargoda zarar görmeyecek şekilde ambalajlanır ve Türkiye’nin seçkin kargo şirketleri ile gönderilir.
  2. Siparişinizdeki ürünler ilgili firmaların garantisi altındadır. Kargonuzda açılmış, yırtılmış veya fiziksel anlamda zarar görmüşse lütfen teslim almayınız.
  3. Kargo görevlisine siparişi zarar gördüğü için teslim almak istemediğinizi belirtiniz. Kargo görevlisi bir tutanak düzenleyecektir.
  4. Bu tutanağın bir nüshası size verilecektir. Lütfen ilgili nüshayı saklayınız. Siparişinizde herhangi bir eksiklik varsa lütfen  (0 312 419 93 92 ) numaralı Müşteri Destek Hattımızdan bize ulaşınız.

Tüm sorunlarınız için "İletişim" sayfamızı kullanabilir yada mesai saatleri içerisinde telefon ile bize ulaşabilirsiniz.

3- Yurt Dışı Siparişleri
  • Yurt dışı siparişleriniz için öncelikle Hesap>Üye Bilgileri>Adres Bilgilerim ( https://www.kafasinagore.com/adres ) alanından gönderim yapmak istediğiniz ülkeye gönderi adresi olarak kayıt etmeniz gerekmektedir. 
  • Gönderim yapmak istediğiniz ülke eğer listede yok ise lütfen iletişim sayfasından bizim ile iletişime geçiniz. 
  • Ödeme ekranında adres hatası alıyorsanız önceden kayıt etmiş olduğunu Ülke gönderimden kalkmış olabilir. 
  • Tüm sorularınız için iletişim sayfasını kullanabilirsiniz.
  • 17.05.2020 itibari ile gönderim yapılabilen ülkeler;

ABD

Filipinler

Kuveyt

Rusya

Almanya

Finlandiya

Letonya

Senegal

Arjantin

Fransa

Liberya

Şili

Arnavutluk

Güney Afrika

Litvanya

Singapur

Avustralya

Gürcistan

Lübnan

Sırbistan

Avusturya

Hindistan

Lüksemburg

Slovakya

Azerbeycan

Hırvatistan

Macaristan

Slovenya

Bahamalar

Hollanda

Madagaskar

Suudi Arabistan

Bahreyn

Hong Kong

Makedonya

Tacikistan

Bangladeş

İngiltere - GB

Malezya

Tanzanya

Belçika

İrlanda

Malta

Tayland

Birleşik Arap Emirlikleri

İskoçya

Meksika

Tayvan

Bolivya

İspanya

Mısır

Tunus

Bosna Hersek

İsrail

Moldovya

Türkmenistan

Brezilya

İsveç

Nepal

Uganda

Bulgaristan

İsviçre

Nijer

Ukranya

Çek Cumhuriyeti

İtalya

Nijerya

Umman

Cezayir

İzlanda

Nikaragua

Ürdün

Çin Halk Cumhuriyeti

Japonya

Norveç

Uruguay

Danimarka

Kanada

Özbekistan

Venezuela

Dominik

Karadağ

Pakistan

Virjin Adaları

Dominika

Katar

Panama

Yemen

Ekvator

Kazakistan

Papua Yeni Gine

Yeni Zelanda

El Salvador

Kenya

Paraguay

Yunanistan

Endonezya

Kıbrıs

Peru

Zambiya

Ermenistan

Kırgızistan

Polonya

Zimbabve

Estonya

Kolombiya

Portekiz

 

Etiyopya

Kongo

Porto Riko

 

Fas

Kosova

Romanya

 

Fildişi Sahilleri

Kosta Rika

Ruanda

 

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.