SİNEMART FİLM YAYINCILIK REKLAM MAT. ORG. EĞİTİM HİZ. SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

Sayın Müşterimiz,

Sinemart Film Yayıncılık Reklam Matbaa Organizasyon Eğitim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi olarak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“10. Madde”) kapsamında gerekli veri güvenliğini sağlamak amacıyla tüm hizmetlerimizi işlemekte olduğumuzu bildiririz.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“10. Madde”) uyarınca, kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Sinemart Film Yayıncılık Reklam Matbaa Organizasyon Eğitim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik Bilgileri (Ad, soyad, TC kimlik numarası, anne/baba adı, doğum tarihi, medeni durum vb.)
• İletişim Bilgileri (Telefon, e-posta, iletişim adresi vb.)
• Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş, fatura, ödeme bilgileri, çağrı merkezi görüşme kayıtları, talep/şikayet bilgileri vb.)
• İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, web sitesi giriş-çıkış bilgileri, şifre bilgileri vb.)
• Finans Bilgileri (Kredi Kartı, Banka Kartı, Banka Bilgileri vb.)
• Pazarlama Bilgileri (Kampanya tercihleri, alışveriş geçmişi vb.)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
• Ürün ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması
• Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
• Kampanya ve promosyon süreçlerinin yürütülmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Bankalara ve ödeme kuruluşlarına
• Kargo firmalarına
• Hukuki ve mali danışmanlara
• Hizmet alınan teknoloji altyapı sağlayıcılarına

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

• Web sitesi
• Üyelik formları
• Sipariş formları
• İletişim formları
• E-posta ve çağrı merkezi kanalları

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Aleyhe çıkan sonuçlara itiraz etme
• Tazminat talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Başvurularınız en geç 30 gün (otuz gün) içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.